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Path – piccole delusioni domenicali #2

Prosegue la mini rassegna delle delusioni software ricevute nel week-end.

Path è il protagonista di uno strano bug che porta al mancato avvio dell’applicazione o al crash della stessa allorquando un utente cerca di vedere il suo stesso Path oppure un amico cerca di vedere il mio …

Per provare ad aiutare il team di sviluppo dell’applicazione è necessario allegare nel seguente form i dati che andremo ad illustrare ora.

Se si utilizza un device Apple iOS, sei pregato di includere le seguenti informazioni:

  • La versione di iOS attualmente installata sul proprio iDevice (questa informazione si ottiene seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info > )
  • Recuperiamo i crash report, seguendo questi semplici passi:
    • avviamo iTunes connettendo il dispositivo al nostro computer;
      1. Se hai un Mac i crash log si trovano in ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
      2. se hai un computer Windows i log possono essere in posti diversi a seconda del sistema in uso:
      3. – su Windows XP: < drive >:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
        – su Windows Vista / Windows 7: < drive >\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

  • adesso facciamo uno zip che includa *tutti* i crash report che hanno “Path” nel loro titolo.

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In caso tu abbia un dispositivo Android, invece, i passi da seguire sono questi:

  1. Installa CatLog sul tuo dispositivo: https://market.android.com/details?id=com.nolanlawson.logcat
  2. Lancia l’applicazione, o esegui le operazioni che la portano al crash. Apri subito CatLog.
  3. Selezionamo il tasto Menu e quindi Save. Ancora Menu Button > Send > As Attachment.
  4. Inviamo per email l’attachment ottenuto a service AT path DOT com
  5. Assicuriamoci di ripristinare CatLog dopo aver inviato il log riavviandolo e premento i tasti Menu > Play Main Log.

La presente è dunque una traduzione di quanto illustrato in questa pagina: What do I do if my Path app is crashing?